GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Son Güncelleme: 12.09.2026
BALYAMAN olarak müşterilerimizin ve www.balyaman.com.tr internet sitesini ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.
Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası; www.balyaman.com.tr üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin haklarınızı açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz;
Firma Unvanı: [ibrahim yaman]
Marka: BALYAMAN
İnternet Sitesi: www.balyaman.com.tr
Adres: [Fevziçakmak mah ayyıldız cad no42ba karatay konya]
Telefon: 0547 242 42 40
E-posta: [[email protected]]
tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret etmeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya sipariş oluşturmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve satın alma bilgileri
Fatura bilgileri
Ödeme ve işlem bilgileri
Müşteri talep, şikâyet ve iletişim kayıtları
IP adresi ve internet sitesi kullanım bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler
Yasal yükümlülükler kapsamında tutulması gereken diğer bilgiler
Banka veya kredi kartı ile ödeme yapılması halinde ödeme bilgileriniz, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir. BALYAMAN'ın kart bilgilerini doğrudan saklamadığı durumlarda bu bilgiler BALYAMAN sistemlerinde tutulmaz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
Satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
Ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri hizmetlerinin sağlanması,
İade, değişim, garanti ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Teknik sorunların tespit edilmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
Mevzuata uygun olması ve gerekli izin/onayların bulunması halinde kampanya, reklam ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.
Bunlar özellikle;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla BALYAMAN'ın meşru menfaatleri,
İlgili mevzuatta açıkça öngörülmesi,
Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması
hukuki sebeplerine dayanmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak;
Kargo ve lojistik şirketleri,
Ödeme kuruluşları ve bankalar,
Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,
E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları,
Hosting, sunucu ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,
Yetkili servis ve satış sonrası hizmet sağlayıcıları,
Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile paylaşılabilir.
Veri aktarımında KVKK kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterilir.
6. Ödeme Güvenliği
www.balyaman.com.tr üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde kullanılan ödeme yöntemine göre banka veya yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapılarından yararlanılabilir.
Kredi/banka kartı bilgilerinin BALYAMAN tarafından doğrudan saklanmadığı ödeme modellerinde kart bilgileri ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir.
Kullanıcıların ödeme güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik güvenlik önlemlerinin uygulanmasına özen gösterilmektedir.
7. Çerezler
www.balyaman.com.tr, kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, site performansını ölçmek ve gerekli izinlerin verilmesi halinde reklam/pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihine veya onayına bağlıdır.
Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca Çerez Politikası içerisinde açıklanabilir.
8. Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, indirim, yeni ürün, fırsat ve benzeri ticari iletişimlerin SMS, e-posta veya diğer elektronik iletişim kanallarıyla gönderilmesi, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli izin ve onaylara bağlı olarak gerçekleştirilebilir.
Müşteriler ticari elektronik ileti tercihlerini ilgili ileti içerisinde sunulan yöntemlerden veya mevzuatta öngörülen diğer kanallardan değiştirebilir.
Siparişin oluşturulması için verilen iletişim bilgilerinin bulunması, tek başına her durumda reklam ve pazarlama mesajı gönderilebileceği anlamına gelmez.
9. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi ve verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. Kişisel Verilerin Güvenliği
BALYAMAN, kişisel verilerin;
Hukuka aykırı olarak işlenmesini,
Yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini,
Kaybolmasını, değiştirilmesini veya kötüye kullanılmasını
önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaya özen gösterir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı unutulmamalıdır.
11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlarda otomatik sistemler vasıtasıyla yapılan analizlere itiraz etme,
Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
12. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından BALYAMAN'a iletebilirsiniz:
Firma: [ibrahim yaman]
Adres: [Fevziçakmak mah ayyıldız cad no42ba karatay konya]
Telefon: 0547 242 42 40
E-posta: [[email protected]]
Web: www.balyaman.com.tr
Başvurular, başvurunun niteliğine göre yürürlükteki mevzuatta öngörülen usul ve süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
13. Politika Değişiklikleri
BALYAMAN, yasal düzenlemeler, hizmetlerdeki değişiklikler veya internet sitesinin çalışma yapısındaki güncellemeler doğrultusunda bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nı değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncel politika www.balyaman.com.tr üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Son Güncelleme Tarihi: 12 Eylül 2026